配送・送料・返品に関して

【配送】

●弊社契約ドライバーがお客様指定（購入時に記載の住所）の住所にお届けいたします。

●ホーチミン以外のベトナム国内の地域への配送は承っておりません。※2019年1月現時点

●日本を含む海外への発送は承っておりません。

●お届け希望日時の厳守に努めますが、突発的な事故、渋滞、悪天候などにより、遅延が発生する可能性がございます。

【送料】

●送料は一度のご購入につき20万ドン（＝1000円）となります。

●100万ドン（5000円）以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

●送料の金額及び規定に関しては、予告なく変更する可能性がございます。

【引き渡し時期】

●弊社契約ドライバーが商品を持ってお客様指定の住所までお届けいたします。代金は商品と引き換えとなります。

●銀行振り込みは承っておりません。※2019年1月現時点

【返品】

●返品は承っておりません。お問合せはこちらまでお願いいたします。

商品に関して～共通

●YUGOCで販売している商品は、すべて自然由来の食品となります。

●食品にはあらゆる添加物が含まれておりません。栽培から販売にいたるまで、最低限の加工のみ行っております。

商品に関して～生はちみつ

●添加物、加糖は一切行っておりません。

●濾過は2度布濾ししております。

●加熱加工や遠心分離型濾過は蜂蜜に含まれる栄養素を破壊するため、行っておりません。そのため、蜂蜜に花粉が含まれている場合がございますが、品質・健康上問題はございません。

●蜂蜜は100%純性となるので、開封を繰り返し空気が混ざると発酵を始める可能性がありますが、栄養に問題はありません。酸味を帯びてきますので、そのまま食べる場合はなるべく早めにお召し上がりください。

●蜂蜜上の白い泡は酵素が含まれているためです。品質に影響はありませんので、お気にせず食べることもできます。気になる方は、スプーンで取り除いてお召し上がりください。

商品に関して～マカダミアナッツ

●添加物は一切含まれておりません。

●ナッツから出る油は、マカダミアナッツ本来の植物油です。

●マカダミアナッツには一切加塩しておりません。

●100%自然食品となるので、ローストの過程でナッツが焦げ付いて食べられないものが一定確率で含まれていることをご了承ください。

●すべての殻に切り込みを入れておりますが、稀に切り込みが浅く、殻を割るのが困難な場合がございますことをご了承ください。