配送・送料・返品に関して

配送・送料・返品に関して

【配送】

●弊社契約ドライバーもしくは配車アプリにてお客様指定（購入時に記載の住所）の住所にお届けいたします。 ●配送地域｜ベトナム全国 当日or翌日配達可能エリア：ハノイ・ダナン＆ホイアン・ホーチミン 中2～5日配達可能エリア：上記以外のエリア ●日本を含む海外への発送は承っておりません。 ●お届け希望日時の厳守に努めますが、突発的な事故、渋滞、悪天候などにより、遅延が発生する可能性がございます。

【送料】

● 送料は6万ドン※2024年2月時点 ● 100万ドン以上のご購入で送料無料とさせていただきます。 ● 郊外・市外は送料無料適用外、及び別途追加料金が発生することがございます。詳しくは事前にお問い合わせください。 ● 送料の金額及び規定に関しては、予告なく変更する可能性がございます。

【返品】

●返品は承っておりません。お問合せはこちらまでお願いいたします。

商品に関して～生はちみつ

●添加物、加糖は一切行っておりません。 ●濾過は2度布濾ししております。 ●加熱加工や遠心分離型濾過は蜂蜜に含まれる栄養素を破壊するため、行っておりません。そのため、蜂蜜に花粉が含まれている場合がございますが、品質・健康上問題はございません。 ●蜂蜜は100%純性となるので、開封を繰り返し空気が混ざると発酵が進む可能性がありますが、栄養に問題はありません。ただし、変色・酸味が発生するため、そのまま食べる場合はなるべく早めにお召し上がりください。 ●蜂蜜上の白い泡は品質に影響はありませんので、お気にせず食べることもできます。気になる方は、スプーンで取り除いてお召し上がりください。

商品に関して～マカダミアナッツ

●添加物は一切含まれておりません。 ●ナッツから出る油は、マカダミアナッツ本来の植物油です。 ●マカダミアナッツには一切加塩しておりません。 ●100%自然食品となるので、ローストの過程でナッツが焦げ付いて食べられないものが一定確率で含まれていることをご了承ください。 ●すべての殻に切り込みを入れておりますが、稀に切り込みが浅く、殻を割るのが困難な場合がございますことをご了承ください。